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        包裝用戶委主任張琪:用戶究竟需要怎樣的包裝
        添加日期:2017-07-12 點擊量:

        很榮幸來參加這個發布會和研討會,站在用戶委的這樣一個身份,我覺得這是一個給我們的包裝用戶帶新希望新未來的這樣的一個產品的發布會。

        主持人讓我來介紹一下數據,我想先借用一份來自于美國的一個用戶市場對于數碼設備、數碼印刷包裝技術的未來看法的數據,僅供大家參考。這是來自美國的一個咨詢公司給出的一份數據,是我們去年在我們的電商包裝論壇做的一個海外交流對方獲取的,那么這個數據是去年(2016年),針對美國市場前500強的品牌商的生產負責人、市場營銷負責人,包括聯合利華、可口可樂這些品牌公司,做的關于數碼市場的一個調研。其中61%的品牌商非??春?,甚至覺得未來數碼包裝技術對于他們的包裝改進是必不可少的;其中22%的客戶認為數碼印刷包裝對于他們的包裝改進是有改觀的,還有18%的用戶說實話他們還存在疑問。

        除了這個數據之外呢,調研公司還列出了十幾個在數碼印刷可能可以給未來的包裝用戶提供改變的十幾個點,讓我們的用戶做一些選擇,那么用戶的需求集中在6點,排在第一位的是覺得數碼印刷可以快速的響應包裝產品的一些市場需求,第二個是能夠去達成我們的包裝品牌商和包裝供應商之間的及時生產的合作關系,實際上就是零庫存的概念。第三點是我們的包裝用戶希望通過數碼印刷對產品形成的可追溯性的管理。這三點差不多占了過半用戶的選擇。還有其他的一些,包括通過數碼印刷技術實現小訂單、個性化訂單、解決個性化需求、實現產品的生產時間與庫存時間的最優比等等,這些環節上,用戶是比較在意的,覺得數碼印刷針對未來數碼印刷實現改觀的這些點。

        主持人:希望張主任分享一下我們的終端用戶,在電商發展的比較快的大背景下,有沒有更創新的模式可以分享一下。

        我們站在用戶的市場上,我們一直把08、09年作為分水嶺,那時候歐美那邊金融危機嘛,實際上在國內,我們發現在市場競爭上面越來越厲害。在這個變化過程中,我們發現在2010年后,在同類產品的包裝的式樣和形態越來越豐富,這個就是競爭所逼迫的。這個過程我們跟用戶溝通,會覺得,在眼下以及未來五年,我們的包裝用戶對于包裝的一些可變化性,主要體現在兩個比較大的方向。

        第一個是在電商渠道的包裝,當我們產品從傳統的銷售渠道越來越多的往電商渠道轉移后,我們怎么去改變在這個渠道上面的包裝能夠促進更大的銷售。

        在這個環節呢實際上我們又會把它體現在兩點,第一就是如何改變我們的電商包裝在物流包裝過程當中,把包裝轉換成廣告載體的應用的可能性。去年我了解的我們走電商渠道的銷售量差不多是在5萬億,是16年的數字,比15年的要提升26%,那么這個所用到的外包裝物,包括包裝箱、袋,在幾百億個。從這個角度上來說,幾百億個箱也好袋也好,它能夠轉換成幾百億的新的廣告載體。而且這個廣告載體它有一個非常大的特殊性,就是如果結合了電商本身的大數據,根據我們投放終端,我們可以判斷對方的年齡、性別、甚至于它的購物習慣和消費能力。我們如果非常好的應用這個載體,我們可以想象一下這個幾百億個包裝物可能回變成幾百億個承載著不同內容的印刷品,如果我們要去實現這一點的話,在我的想象中,好像真的是非數碼可以取代的。在這個過程中,我們的品牌商是希望通過這樣的廣告投放,能夠讓我們的網上購物者能夠通過一次購物產生第二次的沖動,甚至形成一連串的銷售。我看今天這里的男士比較多一些,如果各位的太太、女朋友有網絡購物的習慣的話,我建議你們能夠幫你們的太太把包裝拆掉,把里面的東西交給太太,要不然你們就會看到你們的信用卡在不停的消費。

        這是第一點,第二個呢,就是因為畢竟電商消費是一個虛擬的購物習慣,在買賣之前,你是看不到賣方和商品的,所以在這一點上面我們的品牌商非常在意如何在品牌上面形成買方的信任度,那么對于商品的可追溯性的需求是非常明顯的。從原材料的可追溯性一直到它的產品的形成,到他的物流過程,在這個過程中,隨著一物一買的技術的成熟,我們已經看到在一些特定的奢侈品市場以及特定的原生態的產品上面已經開始使用了。這兩點是構成我們的品牌商針對一個全新的銷售渠道,甚至于在未來五年到十年會持續的以兩位數的增長所發展的市場對于包裝的訴求。

        第二大點是來自于我們的包裝用戶希望通過包裝的改變更多的能夠提升他們在市場營銷手段的增加。

        這里呢又可以分成兩個我們可以去探索的點,第一個就是在節日禮品包裝的創新,實際上我們的包裝用戶其實已經非常難說不停的去讓我們改變產品,比如說我們今天桌子上的這個純凈水,它只是一瓶水,我們站在用戶的立場上很難去改變他,但是我們可以通過一年那么多的節日,通過對于再一次的外包裝的改變,去形成去創建更多的購買沖動,就會創造出大量的小批量的不同特性不同外觀效果的包裝。前面幾位領導也介紹到小批量訂單。

        再有一個,我們現在的品牌上會很強調個性化的包裝,尤其是在一些金字塔頂端的產品,在一些奢侈品和高端商品上的應用,如何利用互聯網移動終端的優勢,讓更多的產品,在外包裝的生產過程當中,直接跟我們買方的特定需求結合,去形成更好的消費沖動,這里邊是很有市場容量可做的。我舉一個最直接的例子,是來自于上海家化底下的一個子品牌,這其實是一個創建于民國的一個品牌叫做雙妹,來自于上海的朋友應該是比較了解,但是前幾年這個品牌在市場上看不到了。前年以后,上海家化把這個品牌重新做起來,希望把它包裝成一個高端的日化品牌,所以他們在當時推出潤膚霜的時候,結合了雙妹這個品牌的名字的特色,它推出的叫做閨蜜裝,我們簡單的講,就是買一送一吧。那如何去形成這個閨蜜的概念呢,他就必須給他的另一個包裝的外包裝上形成一個特殊化的東西,他就是允許你買的人把她的文字,把她希望的閨蜜的照片,通過互聯網直接傳過去。這個產品只在互聯網上做電商的銷售,而且還是限量版的東西。但是這樣一個營銷手段,迅速的把一個消失了十幾年的一個品牌,快速的找到了它的一個定位,去年他這個品牌以及在巴黎開了一個專賣店。

        所以我前面通過這些簡單的案例的介紹,把我們用戶對于未來包裝的一些可能的訴求點,給大家做了一個介紹,我在介紹的這個過程當中,我想來思去,好像還真的只有我們的數碼印刷在這些環節上面能夠給我們的包裝用戶帶來實際性的技術的改良,所以很感謝來自漢弘集團漢華工業,來自于我們福山的葉總,能夠在這個領域為我們走出了探索性的一步,所以我代表我們的用戶,感謝各位,謝謝。



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